Иван Чебесков, Директор Департамента финансовой политики Минфин России:
– С учётом выхода большого количества российских инвесторов на фондовый рынок, особую актуальность приобретает развитие института профессиональных помощников и инвестиционных советников, к которым могут обратиться новички. Невозможно обучить всех инвесторов финансовой грамотности. Люди должны иметь возможность обратиться к профессионалам за консультацией, необходимо активнее развивать эту сферу. Я вижу, что у руководства компаний стоят стратегические долгосрочные цели в отношение клиента. У менеджеров же по продажам краткосрочная мотивация, они ориентированы на прибыль в ближайшем будущем. В связи с этим, необходимо менять систему мотивации сотрудников…Если клиент приходит к брокеру, то его задача удержать этого клиента «на всю жизнь.
